今年8月以來,一系列力度大、針對性強的減稅降費舉措密集出臺,包括延續(xù)小微企業(yè)和個體工商戶稅費優(yōu)惠、重點群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅費優(yōu)惠、提高三項個人所得稅專項附加扣除標(biāo)準(zhǔn)等,重點聚焦支持實體經(jīng)濟發(fā)展、減輕居民個人納稅負(fù)擔(dān)、增強科技創(chuàng)新能力等方面。為確保稅費優(yōu)惠政策落地生效,國家稅務(wù)總局廈門市稅務(wù)局將落實稅費優(yōu)惠政策作為當(dāng)前和今后一段時期的重大政治任務(wù),打好政策落實“組合拳”,充分發(fā)揮政策效力,完善稅費政策精準(zhǔn)推送機制,更好實現(xiàn)“政策找人”,激發(fā)經(jīng)營主體活力,形成推動廈門高質(zhì)量發(fā)展的合力。
歸類梳理 找準(zhǔn)落實“梗阻點”
為了更好落實稅費優(yōu)惠政策,廈門市稅務(wù)局打通協(xié)作鏈條,建立“從市局到區(qū)局‘上下貫通’,從廈門市稅務(wù)局稅費優(yōu)惠政策落實工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡稱“減稅辦”)到各處室‘橫向聯(lián)通’”的工作機制,實施“一張清單”的政策落實網(wǎng)格化管理工作機制,梳理近期出臺的稅費優(yōu)惠政策,及時掌握新增減稅降費數(shù)據(jù),實時跟進(jìn)稅費優(yōu)惠政策落實情況。減稅辦也會對基層局在政策落實操作中反饋的問題進(jìn)行及時歸類,研討后第一時間給出解決思路。
廈門市稅務(wù)局黨委委員、總經(jīng)濟師黃小平介紹,廈門市稅務(wù)局深入基層局通過現(xiàn)場察看、座談交流等方式,了解政策落實問題,提出有關(guān)建議。針對關(guān)注度高、訴求集中的問題,明確答復(fù)口徑,推動稅費優(yōu)惠政策更好落實到位。同時,選取3個基層局、2個稅務(wù)所作為政策落實直聯(lián)點,確保問題及時反饋、政策直達(dá)快享。
政策找人 跑出落實“加速度”
針對小微企業(yè)、個體工商戶等小微經(jīng)營主體的稅費需求特點,廈門市稅務(wù)局創(chuàng)新打造“智稅導(dǎo)航”體系,制作了115個電子稅務(wù)局操作指引短視頻,集成搭建“短視頻超市”,并內(nèi)嵌至電子稅務(wù)局;選派業(yè)務(wù)骨干充實導(dǎo)稅、咨詢崗位,目前全市辦稅服務(wù)廳共設(shè)置咨詢導(dǎo)稅服務(wù)區(qū)15個,配備咨詢導(dǎo)稅人員69人,高效引導(dǎo)入廳人員“簡事易辦”“繁事特辦”“網(wǎng)上自助辦”。
該局挖掘稅收大數(shù)據(jù),打造企業(yè)特色標(biāo)簽體系,精準(zhǔn)識別應(yīng)享受優(yōu)惠的企業(yè),運用電子稅務(wù)局、本地稅企互動平臺、稅企郵箱等渠道,精準(zhǔn)推送333.4萬條稅費政策輔導(dǎo)消息,惠及個體工商戶18萬戶、小規(guī)模納稅人26.1萬戶、小型微利企業(yè)36.7萬戶,實現(xiàn)“政策找人”。
跟蹤問效 細(xì)耕落實“責(zé)任田”
為將深入開展跟蹤問效與推動稅費政策落實落地有機結(jié)合,廈門市稅務(wù)局全方位整合線上、線下、外部訴求收集渠道,全面提升咨詢解答的服務(wù)質(zhì)效;運用12366納稅繳費服務(wù)熱線、小呼中心、征納互動平臺等渠道,暢通稅費優(yōu)惠政策和服務(wù)舉措“最后一公里”;同時還構(gòu)建了“制定監(jiān)督清單—確定監(jiān)督指標(biāo)—疑點數(shù)據(jù)排查—風(fēng)險提示整改—問題責(zé)任追究—數(shù)據(jù)迭加畫像—查找隱性問題”工作閉環(huán),依托稅收大數(shù)據(jù),助力稅費優(yōu)惠政策落實落地。
“一系列延續(xù)優(yōu)化完善的稅費優(yōu)惠政策的出臺,不僅讓企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)明顯減輕,提振了經(jīng)營主體的信心和底氣,還切實減輕了居民稅收負(fù)擔(dān),增強了居民消費能力。廈門稅務(wù)積極落實稅費政策,為經(jīng)營主體筑起堅實后盾,企業(yè)可以安心謀發(fā)展、闖新路。”廈門市經(jīng)濟貿(mào)易促進(jìn)會會長柯崇榮表示。
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