1978年,錢學森的一篇理論文章——《組織管理的技術(shù):系統(tǒng)工程》問世,由此而創(chuàng)立“系統(tǒng)工程中國學派”,全國僅有4所高校設立,在當時是所有本科專業(yè)中“小眾卻有大前景”的專業(yè)之一。培養(yǎng)了一大批具有系統(tǒng)思維、信息素養(yǎng)、管理能力的優(yōu)秀人才,唐光裕便是其中的一位。
懷著“建設浦東”的憧憬,他孤身一人前往上海深造,又因為一片鄉(xiāng)愁,他榮歸故里兩度創(chuàng)業(yè),靠著幾百元不起眼的小項目,將一家小公司的業(yè)務做到集團化,并成立子公司——重慶五更天科技有限公司(以下簡稱“五更天科技”),為當?shù)匦∥⑵髽I(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展不斷輸送數(shù)智能量。
唐光裕“挑戰(zhàn)”過幾乎所有的技術(shù)崗位,也曾對銷售崗位頗有微詞,甚至一度認為自己并不適合這個行業(yè)、但一切始于創(chuàng)業(yè),讓他變得專注,并逐漸挖掘出一條屬于五更天科技的發(fā)展之路。
考上全國高校的“稀缺專業(yè)” 瞞著家人下海經(jīng)商
相比唐光裕一路崎嶇的創(chuàng)業(yè)之路,在這之前,他的求學道路似乎平坦的多。
90年代初,上海通過建設“一個龍頭”,進行浦東開發(fā)開放,這讓來自四川小城的唐光裕心生向往,結(jié)果不負眾望,他順利考入上海理工大學,值得一提的是,他就讀的正是以培養(yǎng)復合型管理人才著稱、由我國著名科學家錢學森開創(chuàng)的系統(tǒng)工程專業(yè),全國也只有4所高校設立。
唐光裕畢業(yè)后本應在上海深造發(fā)展,可看著同學們各奔東西,他的心中不免也蕩起了一層思鄉(xiāng)之情,“Lonely,感覺到很孤獨,當時有個工作連報道都沒去就回了重慶。”唐光;貞浀。
回到重慶,唐光裕在一家零件制造企業(yè)開啟了自己的職場生涯,雖然企業(yè)中是老一輩的知青打主力,但像他這樣具備專業(yè)素養(yǎng)的高材生,很快便得到了領導的賞識。從熟悉生產(chǎn)、業(yè)務到帶頭搞企業(yè)管理信息化,唐光裕用了3年半的時間,完成了從菜鳥到骨干的角色轉(zhuǎn)換。
然而好景不長,市場競爭日趨激烈,企業(yè)的經(jīng)營效益難以得到保障,工資發(fā)放都成了問題。為了生計,唐光裕果斷辭職,而一個影響其職業(yè)生涯的機會也在慢慢向他靠近。
“從那家公司出來正好就去了一家軟件公司,我覺得自己還是挺幸運的。”不僅是幸運,這份工作更是為唐光裕日后創(chuàng)業(yè)打下了堅實的基礎,他先后在服務工程師、實施顧問、售前顧問的崗位做了8年之久,他給出的理由很簡單,就是享受在過程中挖掘每一處技術(shù)死角。
2007年,唐光裕所在額企業(yè)開始在業(yè)務和經(jīng)營模式上轉(zhuǎn)型,首先迎來的便是“新老”之間價值觀偏差,一面認為服務至上,另一面則認為業(yè)績至上。他在這件事上并沒有選擇“站隊”,而是決定離開,他開始憧憬下海創(chuàng)業(yè),換個維度繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
“當時內(nèi)心掙扎了半年,下海創(chuàng)業(yè)一樣心里是忐忑的,但轉(zhuǎn)念一想,人生能有幾回搏,不試試怎么知道自己行不行呢。”為了踐行自己服務至上的理念,唐光裕給企業(yè)命名為“五更天科技”,即天還沒亮就為了客戶而出發(fā)。
這一次,他瞞著家人,開始了一場豪賭式的人生博弈。
干了一年就宣告創(chuàng)業(yè)失敗 靠幾百元的“小項目”咸魚翻身
唐光裕有著8年多的軟件技術(shù)實戰(zhàn)經(jīng)驗,因此對于這方面十分自信,但苦于初次創(chuàng)業(yè),一沒經(jīng)驗、二沒穩(wěn)定資源,要想快速見效首先要找到穩(wěn)定的客源。
在朋友的介紹下,五更天科技與重慶一家頗有聲望的代理商進行合作,可沒想到在1年多的共事中,唐光裕與其在經(jīng)營上的理念、認知完全不同,他一心撲在技術(shù)上,尤其看不慣銷售場里的“人情世故”。就這樣,唐光裕的首次創(chuàng)業(yè)以失敗告終。
“當時相當于創(chuàng)業(yè)失敗,自己干不了其他行業(yè),回去上班感覺就是前功盡棄,還是要再拼一把。”這段時間里,唐光裕沒有陷入自我消沉,反倒是每天接到的一些老客戶電話,讓他萌生了新的想法:對老客戶二次服務,從小項目出發(fā)。
于是,唐光裕開始針對性地招聘銷售和技術(shù)人才,以小微企業(yè)作為“主戰(zhàn)場”,老客戶作為突破口,通過轉(zhuǎn)介紹的形式,迅速把量做了起來。“銷售人員普遍是簽了大項目就不愿意簽小項目,花費在大項目上投入的研發(fā)、人力成本短期內(nèi)難以收獲成效,幾百塊的小項目則是立竿見影,也能輻射出很多看不到的商機。”唐光裕解釋道。
隨著小微企業(yè)客戶量的不斷提升,五更天科技正式組建了6人的暢捷通事業(yè)部,“2019年合作過的一個從事鋁單板制造的老客戶,在2022年通過T+Cloud的基礎搭建,上了業(yè)財一體化和生產(chǎn)加工的模塊,不到2個月的時間精準計算出用料成本,管理效率大幅提升,現(xiàn)在已經(jīng)準備上市了。”負責暢捷通業(yè)務線的何俊梅說道。
從2023年下半年開始,五更天科技針對食品行業(yè)深耕,每個月定期舉辦沙龍活動,以行業(yè)屬性及標桿客戶分享作為重點內(nèi)容,每場活動收獲2-3個商機,效果上立竿見影。
唐光裕對于五更天科技的另一個改變,則是與時俱進。“通過同學會和周邊園區(qū)的會議去做宣傳,基于云產(chǎn)品無論是內(nèi)部外部,我們都會給予相應的激勵政策,以實現(xiàn)本地化服務的利益共享。”2023年,五更天科技在小微企業(yè)云服務市場發(fā)展迅猛,年收入增長達到150%,服務客戶已遠超千家。
要做好更接地氣的“生意” 全靠這一點
能把幾百元不起眼的小項目逐步做出自己的特色,唐光裕的二次創(chuàng)業(yè)無疑是成功的,而面對當下整體的市場環(huán)境,他仍保持著一份謙虛的態(tài)度:
“和重慶的很多伙伴比,我們還有很多需要學習的地方,小微企業(yè)和大項目有著本質(zhì)性的差別,營銷人員需要懂產(chǎn)品、懂業(yè)務,成長起來相對比較慢,所以一支訓練有素的團隊和市場規(guī);,正是做好小微企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在。”
“做一個項目,樹一座豐碑”,可以確定的是,對于小微市場的聚焦,已經(jīng)讓五更天科技的轉(zhuǎn)型初見成效。2024年,他們將繼續(xù)深耕行業(yè),拓展商品流通以及小型制造業(yè),使數(shù)智化在更多小微企業(yè)中得以普及。
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